HASEL Grup, müşteri odaklı yaklaşımını ISO 9001:2015 ile belgelendiriyor!

HASEL GRUP, Türkiye iş ve istif makineleri pazarlarına kaliteli ürün ve hizmet sunma ilkesi ile çıktığı yolda, şirket içi eğitimlere önem ve öncelik veriyor. Bu kapsamda düzenlediği ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardı eğitimi ile çalışanlarına müşteri memnuniyetini destekleyecek deneyimler kazandırmayı sürdürüyor.

Bünyesinde bulundurduğu markalar ile Türkiye iş ve istif makinesi sektöründe üst sıralarda yer alan HASEL Grup, pazar payını korumak ve daha ileriye ulaşmak için şirket içi eğitim faaliyetlerine ara vermeden devam ediyor. Bu doğrultuda 22 Nisan Pazartesi günü genel merkezinin bulunduğu Orhanlı Akademi salonunda ISO 9001-2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardı eğitimini gerçekleştirdi. Eğitim ürün ve hizmet kalitesinin artırılmasının yanında personel yetkinliğinin artırılmasını da hedefliyor.

Müşteri odaklılık, liderlik, çalışanların katılımı, süreç yaklaşımı, iyileştirme, kanıta dayalı karar verme ve ilişkilerin yönetimi prensipleri esas alınarak hazırlanan ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardı, müşteri memnuniyeti ve geçerli yasal şartların sağlanması için şartları tanımlıyor. Düzenlenen program ile HASEL Grup çalışanları, eğitim çalışmalarına başladı. 6 Mayıs tarihinde ISO 14001 ve 45001 içeriği ile devam eden eğitimin Belgelendirme işleminin 2024 yılı sonunda tamamlanması planlanıyor.